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乡镇卫生院卫生服务人员工作满意度调查

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【作者】 何倩杨蕾张泽文薛磊玛依沙·达肯

【Author】 HE Qian;YANG Lei;ZHANG Ze-wen;XUE Lei;Mayisha DAKEN;College of Public Health,Xinjiang Medical University;

【机构】 新疆医科大学公共卫生学院

【摘要】 目的调查新疆墨玉县乡(镇)卫生院卫生服务人员工作满意度的影响因素,以便采取措施提高工作满意度,从而更好地为病人服务。方法 2015年11月调查小组以墨玉县乡(镇)卫生院卫生服务人员为调查对象,采取自填式问卷调查。结果墨玉县乡(镇)卫生院卫生服务人员工作总体满意度得分为(115.729±10.513)分;其中领导[(13.654±2.149)分]、同事关系[(13.288±2.162)分]及工作性质[(14.851±2.143)分]等满意度水平较高,晋升[(11.965±2.421)分]、激励[(11.035±2.168)分]及工作流程[(10.512±2.437)分]等满意度较低;普通乡卫生院医务人员的总工作满意度较高,多重线性分析显示女性的满意度高于男性,有培训机会的满意度高于无培训机会;而随着职称的升高,工作满意度水平反而降低。结论墨玉县乡(镇)卫生院服务人员整体工作满意度处于一般水平,医院及政府部门可根据影响因素采取措施提高工作满意度。

【基金】 新疆维吾尔自治区大学生创新训练计划项目(CX201610760058);新疆医科大学大学生创新项目(CX2016058)
【所属期刊栏目】 卫生管理 (2017年04期)
  • 【DOI】10.13215/j.cnki.jbyfkztb.1705005
  • 【分类号】R197.62
  • 【下载频次】53
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