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基于KANO模型的高校工会提升青年教师满意度的对策研究

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【作者】 王方张展

【Author】 Wang Fang;Zhang Zhan;School of Economics and Management, Xidian University;

【机构】 西安电子科技大学经济与管理学院

【摘要】 采用问卷调查法了解青年教师对高校工会工作的满意度,结果显示:青年教师对高校工会工作的满意度普遍偏低,其中对高校工会满足其文化需求和师风师德建设需求方面的满意度均高于平均分3.5分(采用李克特7级量表),但最高分仅为3.7分;而在福利待遇保障、民主权利维护、民主管理环境建设和教师继续教育四个方面的满意度均低于3.5分。鉴于此,从提升青年教师满意度的视角出发,在分析了青年教师满意度不高的原因的基础上,利用KANO模型,给出了高校工会在"维护与保障、民主参与、文体活动、教育发展"四个方面满足青年教师基本型需求、期望型需求和魅力型需求的可能方向和建议。

【关键词】 高校工会青年教师满意度KANO模型
【基金】 2017年西安电子科技大学工会资助课题“基于QFD的高校工会组织做好青年教师工作的方法研究”(项目编号:201721)的研究成果之一
【所属期刊栏目】 工会理论研究 (2018年04期)
  • 【分类号】D412.6
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】183
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