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贵州省社会办医卫生技术人员工作满意度因子分析

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【作者】 张侗杨星王峥

【Author】 ZHANG Tong;YANG Xing;WANG Zheng;School of Medicine and Health Management,Guizhou Medical University;

【机构】 贵州医科大学医药卫生管理学院

【摘要】 目的分析贵州省社会办医卫生技术人员工作满意度及影响因素,为社会办医人才队伍建设及管理提供科学依据。方法采用问卷对贵州省社会办医450名卫生技术人员进行调查,通过统计学描述和因子分析研究其工作满意度。结果卫生技术人员工作总体满意度评分不高(3.31±0.84分),对工作现状、职务晋升、工作收入满意度较低。所有卫生技术人员中,护士、无职称人员、工作时间在8小时以上人员满意度综合得分较低,影响因素为工作回报、医疗设施和技术、医患关系。结论民营医疗机构应通过建立工作回报机制,创造良好工作环境,落实工作负荷制度,以提高卫生技术人员工作满意度。

【基金】 贵州省科技厅联合基金项目(黔科合[2015]7342号);贵州医科大学大健康课题(编号:08080120109)
【所属期刊栏目】 服务质量 (2017年03期)
  • 【DOI】10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.3.20
  • 【分类号】R197.1
  • 【下载频次】30
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