节点文献

固定采血点“五化”管理新模式

免费订阅

【作者】 李小洲戴红伟郑春玲

【Author】 LI Xiaozhou;DAI Hongwei;ZHENG Chunling;Suizhou Hospital Affiliated to Hubei Medical College,Suizhou Central Hospital;

【机构】 湖北医药学院附属随州医院/随州市中心医院随州市中心血站

【摘要】 分析了固定采血点发展面临的困难,即献血环境不佳,宣传成效不显著,人员素质不高,工作流程不精,质量管理不细等。从环境标准化、宣传统一化、人才专业化、流程规范化和管理精细化5方面,规范、统一了固定采血点管理工作,特别强调服务对象感知体验,提高了献血者满意度,使质量不良事件明显减少,提高了固定采血点整体运行水平。

【关键词】 固定采血点“五化”管理模式
【所属期刊栏目】 血液质量 (2017年03期)
  • 【DOI】10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.3.31
  • 【分类号】R197.6
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】4
节点文献中: 

本文链接的文献网络图示:

浏览历史:
下载历史: