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西藏医务人员工作满意度及影响因素分析

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【作者】 扎西德吉康敏拉巴桑珠次松强巴单增白玛多吉欧珠罗布

【Author】 ZHA Xideji;KANG Min;LA Basangzhu;School of Public Health,Peking University;Medical College,Tibet University;

【机构】 北京大学公共卫生学院西藏大学医学院西藏大学国际交流处西藏大学研究生处

【摘要】 目的了解西藏自治区医务人员工作满意度现状及其影响因素,为制定相应管理措施提供科学依据。方法采用问卷调查法,PPS抽样调查。结果医务人员总满意度平均得分为4.42±1.32分,满意率为55.3%;工作满意度最低的3个影响因素分别为报酬制度、设备条件及晋升机会;不同人口学特征医务人员工作满意度存在差异(P≤0.05)。结论西藏自治区医务人员总满意度一般,不同医务人员满意度存在个体差异,建议卫生管理部门采取相应管理措施及激励手段,不断提高医务人员工作满意度。

【基金】 美国中华医学基金会(CMB)资助项目(11-086)
【所属期刊栏目】 服务质量 (2017年05期)
  • 【DOI】10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.5.24
  • 【分类号】R197.3
  • 【下载频次】27
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