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患者安全调查分析与改进

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【作者】 吕娜戴晓娜

【Author】 LV Na;DAI Xiaona;Second Affiliated Hospital of Zhejiang University Medical College;

【机构】 浙江大学医学院附属第二医院

【摘要】 利用AHRQ患者安全调查问卷对医院当前患者安全现状进行调研,发现"对过失/差错的无责反馈""不良事件上报频率""人员配置"是患者安全的主要薄弱环节,针对性制定改善措施并执行,无责反馈、人员配置有所改善,但不良事件上报频率改善不明显。利用患者安全测量工具可以发现安全管理的薄弱环节,但也应针对调查结果进行辩证分析。

【关键词】 医院患者安全
【基金】 2015年浙江省科技计划项目(用追踪方法学建立医疗服务系统性质量内审评价模型的开发与应用2015C33123)
【所属期刊栏目】 质量文化 (2017年05期)
  • 【DOI】10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.5.28
  • 【分类号】R197.3
  • 【下载频次】32
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