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患者陪人对某三甲医院院务公开的评价调查

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【作者】 白静静

【Author】 BAI Jingjing;People’s Hospital of Shaanxi Province;

【机构】 陕西省人民医院

【摘要】 目的了解患者陪人对医院院务公开的评价,为促进院务公开科学有效实施提供依据。方法采用随机抽样法,抽取104名患者陪人进行问卷调查。结果 45.9%的患者陪人知晓院务公开制度,并对院务公开表现出较积极的态度,得分均高于3分;年龄、学历、住院经历、月收入、自身健康评价对院务公开的需要程度、知晓度、满意度三者均有统计学意义(P<0.05);患者陪人中需求度和满意度最高的公开内容是临床、医技科室名称,知晓度最高的是临床、医技科室名称和院内交通与导诊路标。结论医院应提高思想认识,重视院务公开工作,建立健全的院务公开制度,注重公开形式、内容与载体多样化,以科学合理开展院务公开工作。

【关键词】 患者陪人院务公开评价
【基金】 陕西省科学技术研究发展计划项目(2014KRM99-02)
【所属期刊栏目】 问题与探索 (2017年06期)
  • 【DOI】10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.6.39
  • 【分类号】R197.3
  • 【下载频次】11
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