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应用PDCA降低检验科危急值漏报率

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【作者】 伍启康李炜煊赵伟成黄慧勇曾勇潘练华

【Author】 WU Qikang;LI Weixuan;ZHAO Weicheng;The First People’s Hospital of Foshan;

【机构】 佛山市第一人民医院

【摘要】 以医院三甲复评为契机,引入PDCA循环,对检验科危急值漏报率高的问题进行改进。针对危急值项目设置过多,网络报告系统不完善,门诊危急值管理缺陷,主管部门监管力度不足,不熟悉报告处理流程等原因,从调整危急值项目及范围,开发网络直报软件,完善门诊危急值报告制度及流程,加大监管力度,加强员工培训等方面改进。通过改进,检验科危急值平均每月漏报率从1.04%下降为0,实现了危急值100%上报;检验科危急值平均确认时间从17.9分钟缩短到6.2分钟,为危重患者临床抢救争取了更多时间。

【关键词】 PDCA循环检验科危急值漏报
【所属期刊栏目】 特别关注 (2018年03期)
  • 【DOI】10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.3.06
  • 【分类号】R197.32
  • 【下载频次】32
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