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精益六西格玛在优化手术标本处理流程中的应用

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【作者】 周萍姚瑶谭峰冯常森

【Author】 ZHOU Ping;YAO Yao;TAN Feng;Zhujiang Hospital of Southern Medical University;

【通讯作者】 冯常森;

【机构】 南方医科大学珠江医院

【摘要】 目的优化手术标本处理流程。方法运用精益六西格玛,采用DMAIC改进模式,对影响手术标本处理流程的原因进行价值流图、鱼骨图、因果矩阵分析,找出10个关键因素,从流程再造、信息化管理、处理标准、规范化培训、监督管理等方面进行针对性改进。结果标本从离体到固定时间均值由213min缩短为3.1min,手术标本处理合格率由90.7%提高到96.0%。结论精益六西格玛的应用显著增强了医院质量管理的科学性,有效地优化了手术标本处理流程,促进了医院质量管理的标准化和规范化。

【关键词】 精益六西格玛手术标本流程优化
【基金】 广东省科技计划资助项目(2014A020212178);广东省医学科学技术研究基金(A2017342)
【所属期刊栏目】 医疗质量 (2018年04期)
  • 【DOI】10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.4.15
  • 【分类号】R197.32
  • 【下载频次】15
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