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双高会诊及高危手术强化沟通程序的应用探讨

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【作者】 吴占勇吴春富杨士杰张亚丽马振兴韩月起孟国印张宏亮

【Author】 WU Zhanyong;WU Chunfu;YANG Shijie;Jizhong Energy Xingtai Mining Group Co.,Ltd.General Hospital;

【通讯作者】 吴占勇;

【机构】 冀中能源邢台矿业集团有限责任公司总医院

【摘要】 通过实施高龄、高危会诊及高危手术强化沟通程序,申请会诊数量总体呈上升趋势,由2010年的228例提升至2016年的1 978例,申请高危手术强化沟通程序的病例由2014年的3例上升至2016年的225例,无一例医疗纠纷,患者满意度由2010年的85.3%上升至2016年的98.5%。双高会诊及高危手术强化沟通程序能够保证医疗安全,加强医患沟通,提高患者满意度。

【所属期刊栏目】 服务质量 (2018年04期)
  • 【DOI】10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.4.24
  • 【分类号】R197.32
  • 【下载频次】5
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