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医护一体化回访管理系统设计与应用

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【作者】 吴红娟赵素平刘红梅刘晓梅陈航王丹张玉莲惠蓉马运苗赵小红石斌娅

【Author】 WU Hongjuan;ZHAO Suping;LIU Hongmei;Shaanxi Provincial People’s Hospital;

【通讯作者】 石斌娅;

【机构】 陕西省人民医院(西安医学院附属医院)

【摘要】 目的开发出院患者医护一体化回访管理系统,使医护人员和患者主动参与到回访工作中,提高出院患者回访效率和质量。方法设计并开发医护一体化回访管理系统,在血液内科、泌尿外科、老年消化科试用3个月,计算回访成功率。结果系统功能包括患者回访管理、回访计划管理、回访统计分析、回访表单管理、康复指南等模块,出院回访落实率从63.5%提升到95.04%。结论该系统功能齐全、操作简便,符合国家政策要求,满足医院回访工作管理需求,提升了患者就医获得感,增强了医护患参与出院回访积极性,提升了回访质量。

【基金】 中华护理学会2016-2017年度立项课题“出院患者医护一体化回访管理系统研究与应用”(ZHKY201607);陕西省社会发展科技攻关项目“延伸护理服务改善持续非卧床腹膜透析患者营养不良状况的效果评价”(2016SF-142)
【所属期刊栏目】 护理质量 (2018年04期)
  • 【DOI】10.13912/j.cnki.chqm.2018.25.4.26
  • 【分类号】R47
  • 【下载频次】8
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