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工程项目中信任的产生与影响——基于承包商方视角

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【作者】 蒋卫平张谦乐云何清华

【Author】 JIANG Wei-ping1,ZHANG Qian1,LE Yun2,HE Qing-hua(1.College of Civil Engineering,Shenzhen University,Shenzhen 518060,China; 2.School of Economics and Management,Tongji University,Shanghai,200092,China)

【机构】 深圳大学土木工程学院同济大学经济与管理学院

【摘要】 在文献综述的基础上,将信任划分为计算型信任和关系型信任,构建了包括信任的前因、信任(计算型信任和关系型信任)、项目成功的整体理论模型.对承包商进行调研,根据实证数据,对理论模型加以验证和完善.结果表明:信任的前因包括业主方特征(声誉、能力、言行一致性)和双方关系特征(双方的沟通、相互性、合同);计算型信任对关系型信任具有线性作用;两类信任对项目成功具有重要作用,但关系型信任的作用更大.

【关键词】 工程项目信任产生机制项目成功
【基金】 上海市科委世博科技专项基金资助课题(08dz050700);国家自然科学基金资助项目(70972071)
  • 【DOI】10.15986/j.1006-7930.2012.01.008
  • 【分类号】F406.72;F224
  • 【被引频次】12
  • 【下载频次】369
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