摘要：目的在当前产品设计同质化日趋明显的市场中,研究如何通过有效的设计激励用户,培养用户对产品的使用习惯。方法从服务设计学科要素出发,考虑到培养用户习惯对于产品持续发展的重要性,结合行为心理学和激励理论的观点,提出"反馈"这一要素对于习惯的形成有着不可忽视的影响,将其带入服务设计学科中,探索有助于培养用户习惯的设计方法。结论描绘出一种可以用于培养用户习惯的激励机制,即规律性反馈、间断性反馈和特殊刺激,简称RRS激励机制。递进地结合这3个层次来进行服务设计,可以更有效地实现激励刺激,促进用户习惯的养成。
- DOI：
10.19554/j.cnki.1001-3563.2015.24.019
- 专辑：
工程科技Ⅱ辑
- 专题：
工业通用技术及设备
- 分类号：
TB472
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