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企业战略与供应链管理策略匹配之绩效研究——基于智力资本的视角

【作者】 谢志卿

【导师】 李自如;

【作者基本信息】 中南大学, 管理科学与工程, 2006, 博士

【副题名】基于智力资本的视角

【摘要】 在現今所處的知識經濟時代,企業不再是以一般所謂土地、勞動力、設備、廠房等實體資本作為競爭優勢的主要來源,無形資產及知識創造的價值才是決勝的關鍵,而在企業中所說的無形資產及知識創造的運作,就是一般所稱的智力資本(Intellectual Capital)。有見於智力資本的重要性與日俱增,企業界有必要重視並進行智力資本的投資以提昇企業競爭力,確保永久之競爭優勢。另外網際網路的掘起及資訊科技的突飛猛進,資訊暢通無阻,已徹底改變企業的經營模式,電子化經營模式已經成為現代企業經營,重要的課題,各個企業正積極思考,如何運用資訊科技串起供應鏈體系來提昇企業競爭優勢,加強企業本身與供應商、顧客之間的合作與互動深度,達三贏目標,使企業能永續經營。 本文鑑於智力資本於實務上的應用需求殷切,但相關的研究中屬於探討性的文獻仍佔大宗,在實務的應用上,較缺實證調查研究,因此整合無形之智力資本理論、企業競爭策略理論、供應鏈管理策略理論及績效理論等四種理論,整合性的探討智力資本運用企業競爭策略匹配供應鏈管理策略,對供應鏈績效的影響。本文參考Stewart(1994)與Petrash(1996)有關智力資本之内涵的研究及理論,Porter(1980)的一般性競爭策略理論,Austin,Terry(1998)所指出的供應鏈整合管理策略之論點,設計問卷,蒐集資料後,使用Excel和SPSS,對樣本做分析。得到以下結論: (1) 發現智力資本之人力資本、結構資本與顧客資本,透過企業競爭策略和供應鏈策略的匹配運用,三者皆對績效有影響,其主要影響之績效都為毛利,可見策略之選擇會影響企業之獲利能力。 (2) 於不同的產業分類,在大陸設有分支機構的企業來說,智力資本之結構資本,是企業考量投資智力資本之最優先方向;策略匹配是以差異化策略配供應商雙贏策略的策略匹配爲最佳。在大陸未設有分支機構的企業來說,也以智力資本之結構資本,是企業考量投資智力資本之最優先方向;策略匹配是以目標市場策略配市場反應力策略的策略匹配爲最佳。 (3) 在不同的產業分類,對大型企業而言,智力資本之結構資本,是企業考量發展與投資智力資本之最優先方向:策略匹配是以目標市場策略配市場反應力策略的策略匹配爲最佳。對小型企業而言,智力

  • 【分类号】F272
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