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医院管理引入流程管理理论的探讨

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【作者】 钱洁

【机构】 湖南省人民医院

【摘要】 流程管理这一术语源自于金融管理行业,是一种科学高效率的企业管理思想,被广泛应用于金融行业的企业管理,对改善公司的业绩、工作效率和客户的满意度方面,具有不可忽视的重要价值。本文就流程管理理论应用于医院管理中对其管理、服务水平及涉及方面加以探讨。

【关键词】 流程管理医院管理优化措施
【所属期刊栏目】 投资理财 (2016年10期)
  • 【DOI】10.16266/j.cnki.cn11-4098/f.2016.10.037
  • 【分类号】R197.32
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】104
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