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携程网与去哪儿网的商业模式比较研究

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【作者】 宋婷婷

【Author】 SONG Tingting;Business School of Zhengzhou University;

【机构】 郑州大学商学院

【摘要】 通过对携程网和去哪儿网商业模式4个要素的异同点的讨论,发现携程网和去哪儿网业务系统的区别,这种区别是由两者的收入来源不同所导致,携程网的收入与顾客、旅游商品提供商的实际交易额有关("会员模式"),而去哪儿网的收入则来自于点击率等广告收入("流量模式"),两者都是以顾客价值主张为核心,通过业务系统来创造利润和锁定利润。谁为顾客提供的价值更大,谁就更具竞争优势。

【关键词】 商业模式去哪儿网携程网顾客价值
  • 【分类号】F724.6;F592
  • 【被引频次】14
  • 【下载频次】3101
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