文献知网节
  • 记笔记

远程学习者满意度模型的构建

苏胜强谢江田肖明

深圳广播电视大学

摘要:学生是教育服务的消费者,有效识别和满足学生的需求和期望,提高办学质量,是当前学校工作的焦点之一。本研究在继承美国顾客满意度ACSI模型的一些核心概念和架构的基础上,吸收其他一些顾客满意度模型的创新之处,结合电大学生的特点,通过结构调整和综合因素分析,给出了电大学生满意度测评的模型架构、指标体系和计算方法,建构了具有广泛适用性的电大学生满意度模型,为下一步进行实证调查分析打下了理论基础。
  • 专辑:

    教育与社会科学综合

  • 专题:

    成人教育与特殊教育

  • 分类号:

    G728

  • 手机阅读
    即刻使用手机阅读
    第一步

    扫描二维码下载

    "移动知网-全球学术快报"客户端

    第二步

    打开“全球学术快报”

    点击首页左上角的扫描图标

    第三步

    扫描二维码

    手机同步阅读本篇文献

  • HTML阅读
  • CAJ下载
  • PDF下载

下载手机APP用APP扫此码同步阅读该篇文章

下载:633 页码:42-45+79-80 页数:6 大小:152K

相关文献推荐
  • 相似文献
  • 读者推荐
  • 相关基金文献
  • 关联作者