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元认知视角下的慕课框架

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【作者】 詹妮弗·罗伯茨肖俊洪

【Author】 Jennifer Roberts;

【机构】 南非大学远程开放学习研究院德国奥尔登堡卡尔·冯·奥西茨基大学开放教育研究中心汕头广播电视大学

【摘要】 文献普遍显示慕课完成率很低,大多数课程的完成率在5%~15%之间。造成这种情况的原因是多方面的,本文认为原因之一是学生对慕课的总体体验(结构、内容和教学等)不满意。根据SERVQUAL (服务质量)的满意度量表,服务质量可以被定义为期望与实际体验之间的差距。因此,本文认为如果学生能充分了解自己对慕课的期望,并根据这些期望为慕课学习做好准备,那么服务质量会得到提升。本文是一篇已经发表的慕课学习自我人种志研究的续篇。笔者从一个学习者的视角,根据自身的慕课学习体验提出一个慕课元认知框架。本文从反思和实际应用两个方面对这个框架进行阐释,旨在帮助慕课潜在学习者为慕课学习做好准备,从而提升自己的学习满意度。

【关键词】 慕课服务质量元认知自我反思学生体验完成率
【所属期刊栏目】 国际论坛 (2020年07期)
  • 【DOI】10.13541/j.cnki.chinade.2020.07.007
  • 【分类号】G434
  • 【下载频次】156
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