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GB/T19001-2008标准关于“产品要求识别与评审”在石油销售服务中的应用

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【作者】 李琳李哲刘丽艳

【机构】 中国石油东北销售公司

【摘要】 有效地进行GB/T19001-2008有关"产品要求识别与评审"是贯彻质量管理体系的关键环节。本文指出成功地识别顾客要求,通过保证产品合格来满足顾客要求并持续改进,才能真正实现公司"品质一丝不苟、数量分毫不差、服务无微不至"的质量理念。

【关键词】 质量管理体系销售服务成品油
【所属期刊栏目】 管理视野 (2010年27期)
  • 【DOI】10.19387/j.cnki.1009-0592.2010.27.125
  • 【分类号】F426.22
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】37
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