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医院医保服务窗口矛盾产生的原因及对策分析

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【作者】 戚苗苗高晶陈海云陈顺丽谢青陈琳

【Author】 QI Miaomiao;GAO Jing;CHEN Lin;Medical Insurance Office of Nanjing General Hospital of Nanjing Military Region;

【通讯作者】 陈琳;

【机构】 南京军区南京总医院

【摘要】 随着医改的深入,参保人数日益增加,医院医保服务窗口的矛盾日渐突显。从政策、医院、患者因素深入分析医院医保前台窗口矛盾产生的原因,提出解决对策,对进一步缓解医保矛盾、提高医疗水平,构建和谐医患关系有着积极的指导意义。

【关键词】 医保服务窗口矛盾对策
【基金】 江苏省医学人文社会科学基金课题(JSYRKJ2014-B1-02)
【所属期刊栏目】 卫生政策与管理 (2019年04期)
  • 【分类号】R197.3
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】128
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