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提高公共服务质量的制度安排与保障机制

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【作者】 丁辉侠

【机构】 郑州大学公共管理学院

【摘要】 建设服务型政府对公共服务质量提出了更高的要求,而目前有关公共服务质量的制度供给明显不能满足需求,亟待进行制度变迁和制度创新。针对现有行政管理模式在制度供给方面的不足,完善相关制度安排是保障公共服务质量不断提高的基础和前提,也是建设服务型政府的必由之路。为保证公共服务质量,不仅要建立相关制度安排,更重要的是完善制度落实的保障机制,同时也要有充足的财政投入。唯有如此,才能在公共服务覆盖面和数量不断提高的同时,不断提高公共服务的质量。

【基金】 河南省政府决策研究招标课题“公共服务质量评价体系研究”(B305)阶段性成果
【所属期刊栏目】 公共事业管理研究 (2010年02期)
  • 【DOI】10.16366/j.cnki.1000-2359.2010.02.030
  • 【分类号】D630
  • 【被引频次】24
  • 【下载频次】715
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