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政务服务研究热点主题及演进态势分析——基于Citespace的可视化研究

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【作者】 翟利沙

【Author】 ZHAI Li-sha;Guizhou University;

【机构】 贵州大学公共管理学院

【摘要】 运用文献计量法和可视化软件Citespace,对1950—2019年4月知网数据库的1 886篇政务服务研究的文献进行计量研究和可视化分析,展现政务服务的研究现状、热点主题及演进态势,从而绘制政务服务研究的知识图谱。据此归纳政务服务研究的热点主题与研究趋势,并根据可视化软件的突现图梳理网络化、透明化、科学化及服务化的研究趋势。从研究现状、研究主题及未来研究趋势得出结论:未来的研究仍需扎根实践,深度挖掘其本质属性,助力服务型政府建设。

【关键词】 政务服务Citespace可视化分析知识图谱
【所属期刊栏目】 实践探索 (2020年01期)
  • 【分类号】D630;G353.1
  • 【下载频次】162
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