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电商平台在线评论分析研究综述

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【作者】 凌洁刘玉林

【Author】 LING Jie;LIU Yu-lin;Department of Finance Economic Trade, Anhui Business College;College of Economics and Management, Nanjing University of Aeronautics and Astronautics;

【机构】 安徽商贸职业技术学院经济贸易系南京航空航天大学经济与管理学院

【摘要】 电商在线评论既是消费者购物决策的重要参考,也是商家搜集消费者信息的重要方式。在线评论研究按内容划分主要包括动因研究、有用性研究、影响力研究和文本情感分析研究等。总结已有在线评论研究的现状与进展动态,论述研究的主要内容和常用方法,分析存在的问题,并有针对性地提出建议。

【基金】 安徽省高校自然科学重点项目“基于Python编程的电商在线评论文本情感分析与应用研究”(KJ2018A0721);安徽省高校自然科学重点项目“电商在线评论情感指数分析与应用研究”(KJ2019A1007);安徽商贸职业技术学院重点课题“电商在线评论情感指数分析与应用研究”(2019ZDF19)
【所属期刊栏目】 现代服务业研究 (2019年06期)
  • 【DOI】10.16335/j.cnki.issn1672-2604.2019.06.010
  • 【分类号】F724.6;F274
  • 【下载频次】111
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