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浅谈如何提高铁路客运服务质量

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【作者】 赵进军牛海棠张立军

【机构】 邯郸车务段

【摘要】 本文作者针对铁路客运服务中存在的问题,深入分析了影响铁路客运服务质量的因素,并提出了有关对策和建议,以满足旅客和社会对铁路的要求。

【关键词】 铁路客运服务问题对策
【所属期刊栏目】 百家论剑 (2009年15期)
  • 【分类号】F532
  • 【被引频次】10
  • 【下载频次】777
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