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基于客户感知度的移动网络质量指标体系研究

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【作者】 丁昱

【机构】 中国移动通信集团上海有限公司网络管理中心

【摘要】 随着移动通信市场竞争的不断加剧,网络质量成为增强企业竞争力的关键因素。为了全面衡量网络质量水平,及时从客户角度感知网络运行的变化情况,有必要完善移动网络质量管理,挖掘并扩充新的网络指标,有针对性地开展维护与优化工作,保持网络质量上的领先优势。基于此进行的网络指标深入研究旨在建立基于客户感知的网络质量指标体系。

【所属期刊栏目】 计算机与网络 (2009年22期)
  • 【分类号】TN929.5
  • 【被引频次】20
  • 【下载频次】317
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