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环节控制——护理质量的瓶颈

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【作者】 吕子静

【机构】 广西卫生职业技术学院

【摘要】 <正>护理质量由前馈质量、环节质量、终末质量所构成,前馈、终末质量控制在我国已形成一套完善的体系,而完整的质量控制必须涉及各个环节,环节质量是发生在护理服务过程中的质量,质量高低完全取决于执行者,由于监控困难,故成为护理质量的瓶颈。"以患者为中心"的服务宗旨,夯实基础护理,提供优质服务,扎实推进优质护理服务工作,朝着"患者满意、社会满意、政府满意"的目标不断前进。

【所属期刊栏目】 职校论坛 (2012年17期)
  • 【分类号】R47
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】22
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