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基于胜任力的儿科调剂药师药学服务能力提升体系设计

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【作者】 田怀平王斌姚慧娟卜书红李方

【Author】 TIAN Huai-ping;WANG Bin;YAO Hui-juan;BO Shu-hong;LI Fang;Department of Pharmacy,Xinhua Hospital Affiliated to Shanghai Jiaotong University School of Medicine;

【通讯作者】 李方;

【机构】 上海交通大学医学院附属新华医院药学部

【摘要】 目的设计基于胜任力的调剂药师能力提升体系,提高药学服务能力。方法进行儿科调剂药师的岗位胜任力分析,制定岗位说明书和工作流程。儿科调剂药师的岗位胜任力应包括法律法规知识、药学专业知识和人文素养。结果儿科调剂药师岗位胜任力中,法律法规包括国家和地方法规文件以及本院规章制度。药学专业知识,包括各年龄段儿童用药特点、药物治疗相关指南、处方审核要点和用药交代。人文素养包括人文关怀、药学服务礼仪和沟通技巧。结论本体系值得在调剂药师培训中推广,在教学中应注意理论课和案例教学相结合,并通过继续教育和评估调剂药师工作能力加以完善。

【关键词】 调剂药师儿科药学服务胜任力
【基金】 上海交通大学医学院医院药学科研基金(JDYX2016-QN005)
【所属期刊栏目】 药房·药事管理 (2019年10期)
  • 【DOI】10.14053/j.cnki.ppcr.201910026
  • 【分类号】R95
  • 【下载频次】136
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