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建立以病人为中心服务模式——来自天津市第三中心医院的报告

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  • 【栏目名称】医疗卫生
  • 【语 种】中文;
  • 【页 码】407-408

【正文快照】 尊敬的患者:为帮助您真正摆脱以往看病总是被“分配”给某位医生诊治的传统就医形式所带来的不便,我院推出了“患者自选满意医生”的改革举措,我们保证您将在我院享受到高质量的医疗服务……从1998年9月1旦开始,每一位到天津市第三中心医院就诊的患者,都会收到这样一封信。从那时起,这家医院在全国率先实行了病人选医生。把选择权交贻病人46岁的肝胆外科专家杜智博士是“病人选医生”的首创者。回顾当初推出这一改革举措的初衷,他感慨道:“这是逼上梁山!”天津市第三中心医院始建于1956年,是以治疗肝胆疾病为特色的三级甲等综合性医院。在计划经济时期,该院医疗工作量始终处于市级综合性医院前列。但自1994年以来,各

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