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提高服务质量

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  • 【栏目名称】邮政工作
  • 【语 种】中文;
  • 【页 码】121

【正文快照】 【提商服务质皿】开展了以“保效益、保质量、保时限、保衔接、保安全”为主要内容的“五保”竞赛和“提高服务质量,让用户满意”活动;对部分营业窗口、报刊亭进行美化修缮。适时调整增加营业量较大的台席,优化营业网络,增加投递频次。采取上门服务、延时服务、预约服务等措施,为用户提供了周到、优质的服务。全年邮政用户服务满意度达88.36分。乡邮通信建设步伐明显加快,通过自建、租赁等形式,新增了60个中心乡镇网点;招聘乡邮人员756人;81辆乡邮车辆,60辆摩托车,254辆自行车投人使用。全区有445个乡镇通邮,通邮率达到65.巧%;有2756个村民、居民委员会通邮,通邮率达到45.27%。乡邮邮路达238