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网络评论如何影响网络购物意愿?

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【作者】 王远怀于洪彦李响

【Author】 Wang Yuanhuai Yu Hongyan Li Xiang

【机构】 中山大学管理学院广州昱通企业管理咨询有限公司

【摘要】 在网络购物环境中,网络评论是影响网络购物意愿的关键因素。本研究基于前人研究成果,构建模型,提出假设,并在307个样本数据基础上检验了假设。研究结果表明评论者的资信度、评论质量、评论数量和评论时效显著影响网络购物意愿。研究结果丰富了网络营销理论,对于电子商务企业具有一定的借鉴意义。

【基金】 国家自然科学基金项目“基于共创价值的互动导向,顾客行为与企业绩效关系的实证研究”(项目编号:71172163)的支持
  • 【分类号】F713.36;F224
  • 【被引频次】26
  • 【下载频次】817
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