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高校图书馆社会化阅读用户满意度影响因素实证研究

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【作者】 徐艳

【Author】 XU Yan;Library of Beihua University;

【机构】 北华大学图书馆

【摘要】 【目的/意义】当前高校图书馆服务方式呈现出社会化阅读的趋势,在此背景下,分析高校图书馆社会化阅读的影响因素,以此为基础优化高校图书馆信息服务,成为当前图书馆研究的热点和前沿。【方法/过程】本研究利用质性研究方法,从原始访谈资料中概括总结高校图书馆社会化阅读用户满意度的影响因素,即阅读价值、阅读社交性、阅读成本和用户态度,并以之为变量构建高校图书馆社会化阅读用户满意度影响因素模型;利用实证研究方法,运用结构方程分析了阅读价值、阅读社交性、阅读成本对用户态度和用户满意度的影响效果。【结果/结论】通过定性与定量方法结合的研究过程,本文构建用户满意度研究模型,探索了高校图书馆社会化阅读用户满意度影响因素的影响效果,对高校图书馆社会化阅读的发展提出了建设性意见。

【基金】 国家自然科学基金项目“移动社交网络用户参与动机与网络互动机理研究——基于用户感知的调和作用”的研究成果之一(71501081);吉林省教育厅“十三五”社会科学项目“基于用户视角的高校图书馆社会化阅读服务策略构建扎根研究”的研究成果之一(JJKH20180406SK);2017年吉林省教育科学“十三五”规划课题“互联网+背景下高校图书馆服务社会文化建设策略研究”(GH170066)
【所属期刊栏目】 理论研究 (2019年09期)
  • 【DOI】10.13833/j.issn.1007-7634.2019.09.007
  • 【分类号】G258.6;G252
  • 【下载频次】48
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