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在线评价中的信息隐私披露对消费者在线评价可靠性感知的影响研究

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【作者】 钟喆鸣许正良

【Author】 ZHONG Zhe-ming;XU Zheng-liang;School of Management Jilin University;

【机构】 吉林大学管理学院

【摘要】 【目的/意义】本研究旨在是探究在线评价中隐私披露与在线评价信息源可信度和后续消费者在线评价可靠性感知关系。【方法/过程】根据前人在线评价可靠性的相关研究和本文研究情境,通过设计调查问卷和实证分析的方法展开了消费者在线评价可靠性感知的影响研究。【结果/结论】研究发现,在线评价自我披露和系统披露对消费者在线评价可靠性感知具有正向影响;同时,评价信息源可信度正向影响消费者在线评价可靠性感知。

【所属期刊栏目】 博士论坛 (2019年09期)
  • 【DOI】10.13833/j.issn.1007-7634.2019.09.027
  • 【分类号】G203;F274;F724.6
  • 【下载频次】37
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