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基于客户关系管理的电力营销管理模式探讨

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【作者】 杨利

【机构】 国网湖南省电力有限公司邵阳供电分公司

【摘要】 科学技术的发展,带动了经济发展,对各行各业都产生了一定的影响,电力行业作为国家的基础行业也在发生改变。基于此,本文针对客户关系管理的电力营销管理模式进行探讨。首先,简单了解电力营销工作中客户关系管理现状;其次,分析二者之间影响因素;最后,提出提高客户关系管理的水平的具体措施。

【关键词】 电力营销客户关系电力企业服务质量
【所属期刊栏目】 经营之道 (2019年23期)
  • 【DOI】10.13768/j.cnki.cn11-3793/f.2019.3118
  • 【分类号】F274;F426.61
  • 【下载频次】23
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