节点文献

6S管理模式在体检中心大型体检中的应用

免费订阅

【作者】 王秋芳

【机构】 嘉定区中医医院

【摘要】 目的:探讨6S管理模式在体检中心大型体检中的应用效果。方法:选择2017年10月22日—2018年10月22日1 000名体检人员,采用计算机分组模式分为两组,每组500例。观察组采用6S管理模式,对照组采用常规管理模式。比较两组体检人员对护理人员技能水平满意度、服务态度满意度、体检环境满意度、候诊时间满意度等。结果:观察组体检者对护理人员技能水平满意度、服务态度满意度、体检环境满意度、候诊时间满意度均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:在体检中心运用6S管理模式干预效果明显。

【关键词】 6S管理模式体检中心应用
【所属期刊栏目】 医院·信息·管理 (2019年10期)
  • 【DOI】10.16047/j.cnki.cn14-1300/r.2019.10.033
  • 【分类号】R47
  • 【下载频次】40
节点文献中: 

本文链接的文献网络图示:

浏览历史:
下载历史: