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基于用户体验的手机营业厅APP界面对比分析

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【作者】 王崇莉陈洪梁华秋

【机构】 重庆邮电大学经济管理学院

【摘要】 手机营业厅的普及,越来越多用户选择线上办理业务。采用特征矩阵法,对比三大运营商手机营业厅APP界面特点以及APP用户动态体验;最后,从用户体验角度,对三大运营商APP界面设计及运营提出建议。

【关键词】 手机营业厅特征矩阵APP界面用户体验
【基金】 重庆邮电大学2019年大学生科研训练计划项目
【所属期刊栏目】 品牌战略与电子商务 (2019年27期)
  • 【DOI】10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.27.027
  • 【分类号】F626;F724.6
  • 【下载频次】25
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