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财务共享服务中心服务质量分析

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【作者】 张乃一

【机构】 首都经济贸易大学

【摘要】 文章首先对财务共享服务中心工作内容以及服务方式进行介绍,在此基础上,重点探讨影响财务共享服务中心服务质量的相关因素,从专业技术、员工管理、客户沟通等方面进行。基于现实问题中列出提升财务共享服务中心,服务质量的有效措施,并对当前的影响因素提出整改方案,可以作为财务共享服务中心工作开展的理论参照。

【关键词】 财务共享服务服务质量服务方向
【所属期刊栏目】 财务金融 (2019年12期)
  • 【分类号】F233
  • 【下载频次】223
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