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企业微信营销对用户的购买行为影响研究

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【作者】 王琦萍余明阳

【Author】 WANG Qi-ping;YU Min-yang;Antai College of Economics and Management, Shanghai Jiaotong University;

【机构】 上海交通大学安泰经济与管理学院

【摘要】 2012年8月,腾讯推出微信公众平台,通过群发文字、图片和语音三个类别的内容,旨在为企业提供更好的品牌推广服务.以技术接受与使用模型(UTAUT)为理论基础,构建企业微信营销对用户的购买行为影响因素模型,通过发放网络问卷调查搜集所需数据,利用结构方程建模(SEM)方法对206个受调查者的数据进行分析,结果发现信息准确性和一对一互动是影响品牌态度的显著因素,品牌态度是影响购买意愿的显著因素,购买意愿是影响购买行为的显著因素.最后针对性地提出了企业开展微信营销的对策和建议.

【所属期刊栏目】 管理科学与经济科学 (2014年02期)
  • 【分类号】F274
  • 【被引频次】60
  • 【下载频次】1890
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