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我国导游管理实践中的关键——职业定位和薪金制度

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【作者】 刘辛田

【Author】 LIU Xin-tian(Department of Social Science, Hunan University of Humanities and Science and Technology, Loudi 417000,China)

【机构】 湖南人文科技学院社科系 湖南娄底417000

【摘要】 当前,我国导游管理实践中存在两个突出问题导游职业的定位存在偏差;以“回扣”为主的导游薪金制度严重不合理。这二者正是导致导游队伍不稳定,导游人员服务质量难如人意,外语导游急剧萎缩,导游素质没有明显提高等旅游业诸多问题的重要原因,文章对此进行了逐一分析,并提出了相应的改革措施。

【关键词】 导游职业定位薪金制度
  • 【分类号】F592.6
  • 【被引频次】40
  • 【下载频次】1453
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