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上哪里寻找21世纪的竞争优势?

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【作者】 董大海曲晓飞

【Author】 Dong Dahai and Qu Xiaofei

【机构】 大连理工大学管理学院大连理工大学管理学院 大连市116024大连市116024

【摘要】 我们已经进入了战略管理的时代,而战略管理的核心是竞争优势的开发与管理。本文在回顾了20世纪百年现代管理史的基础上,分析了其中主要的几种竞争优势源泉,提出了21世纪的企业竞争应当从顾客价值研究和提高企业的顾客价值创造能力方面构建企业持久竞争优势的观点,并为此提出了一个基于顾客价值创造能力的持久竞争优势模型。

【关键词】 顾客价值竞争优势战略管理
【基金】 国家自然科学基金资助(70072003)。
  • 【分类号】F270
  • 【被引频次】5
  • 【下载频次】91
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