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建设物流基础设施 推进网络销售与店铺销售相互融合

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【作者】 矢野裕儿郑可人

【Author】 Yano Yuji;ZHENG Ke-ren;Ryutsu Keizai University;Beijing Wuzi University;

【机构】 日本流通经济大学北京物资学院商学院

【摘要】 随着网络销售的不断发展,有关网络销售与店铺销售相互融合问题的研究日益提上日程。之前,人们大多将网络销售与店铺销售对立起来,担心网络销售会削弱店铺销售的销量,看不到两者之间的融合。但现实中存在的很多实例表明,网络销售与店铺销售不仅可以共存,而且可以相互促进。有研究发现,进行网络购物的顾客多数也会在实体店铺购物,且顾客在进行网络购物的同时并没有减少在实体店铺购物的行为。这里的关键在于,如何将网络销售与店铺销售有机结合起来,如何将多种渠道有机结合起来,如何在店铺销售中发挥网络的优势,如何为顾客提供综合服务。为更好地推动网络店铺与实体店铺共享各种信息,实现网络店铺与实体店铺的有机融合,其首要条件就是建设物流基础设施,在物流基础设施上做到融合。网络销售的构建是销售流程的起点,对店铺销售企业而言,建设与网络销售有机结合的物流基础设施是不可或缺的。

【关键词】 物流基础设施网络销售店铺销售融合
【所属期刊栏目】 电子商务 (2014年02期)
  • 【DOI】10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2014.02.019
  • 【分类号】F724.6;F721
  • 【被引频次】1
  • 【下载频次】238
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