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零售企业线上线下协同经营机制研究

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【作者】 张琳

【Author】 ZHANG Lin;China Coal Economics College;

【机构】 山东工商学院

【摘要】 零售企业线上线下协同包括战略协同、流程协同、营销策略协同和经营保障协同,协同程度可分为完全协同、中度协同和差异化经营。战略协同是协同的方向和起点,决定着流程协同的程度和营销策略协同的战术,同时影响保障体系的设置;流程协同是战略协同实现的条件,是营销策略协同的基础;营销策略协同是协同的具体实施,直接影响协同的效果;经营保障协同是企业协同战略的保障,提供线上线下协同经营的配套设施。

【基金】 教育部人文社科研究规划基金项目“零售企业实体店铺与网络零售协同经营研究”(项目编号:13YJA630128);国家社会科学基金项目“政府基本公共服务提供与民生需求保障协同机制研究”(项目编号:13BGL147);国家自然科学基金项目“基于风险视角的移动支付用户采纳及创新扩散机理研究”(项目编号:71301089)的资助
【所属期刊栏目】 企业管理 (2015年02期)
  • 【DOI】10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2015.02.010
  • 【分类号】F724.2;F724.6
  • 【被引频次】57
  • 【下载频次】1471
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