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从阿里与百联“联姻”看“新零售”

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【作者】 中国流通三十人论坛秘书处本刊编辑部林英泽戈宇包文斌

【Author】 China Distrbution 30 Member Forum Secretariat;The Editorial Department of China Business and Market;China Distrbution 30 Member Forum;China Business and Market Magazine;

【机构】 中国流通三十人论坛(G30)中国流通经济杂志社

【摘要】 零售业正在从价格型消费向价值类消费、体验式消费、个性化消费转变,新消费时代需要新零售模式。新零售实践和理论正在摸索之中,各种创新都值得期待,百联集团与阿里巴巴集团的合作,是一次重要而有益的探索。综合现有各种描述,"新零售"即线上线下和物流的紧密结合("线上+线下+物流"),其核心是以消费者为中心的会员、支付、库存、服务等方面数据的全面打通,目标是面向线上线下全客群提供全渠道、全品类、全时段、全体验服务,满足人们随时随地、随心所欲的全方位需求。流通学界应肩负起历史使命,对零售业新模式、新业态、新组织及我国零售业发展进行重点研究,为国家政策制定提出建议。

【所属期刊栏目】 专家视点 (2017年03期)
  • 【DOI】10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2017.03.014
  • 【分类号】F724.6;F721
  • 【被引频次】58
  • 【下载频次】8370
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