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“新零售”的含义、模式及发展路径

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【作者】 赵树梅徐晓红

【Author】 ZHAO Shu-mei;XU Xiao-hong;Changchun University of Chinese Medicine;

【机构】 长春中医药大学管理学院

【摘要】 "新零售"是应用互联网新技术、新思维,对传统零售方式加以改良和创新,将产品或服务出售给最终消费者的所有活动,它不仅仅是线上线下联动和物流的简单融合,同时还融入云计算、大数据等创新技术,包括全渠道但又超越全渠道,打破了过去所有的边界,以一种全新的面貌与消费者接触,使消费者随时都可以在最短时间内买到自己所需要的商品。"新零售"的核心是提升用户体验,主要模式有三种:一是线上线下与物流结合的同时,实现商品与物流渠道整合;二是提供更广范围内的体验式消费服务,实现消费场景化;三是营造包括零售企业内部员工及上下游合作伙伴的"新零售"平台,即打造全渠道产业生态链。"新零售"只有在与新制造、新金融、新技术和新资源等相结合,才能实现良性发展。

【关键词】 互联网+“新零售”全渠道跨界融合
【所属期刊栏目】 流通现代化 (2017年05期)
  • 【DOI】10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2017.05.002
  • 【分类号】F724.2
  • 【被引频次】286
  • 【下载频次】21051
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