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基于不同O2O模式的实体零售商融合策略——以步步高集团、永辉超市、天虹商场调研为例

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【作者】 陈红华徐芬

【Author】 CHEN Hong-hua;XU Fen;College of Economics & Management,China Agricultural University;

【机构】 中国农业大学经济管理学院

【摘要】 目前,我国实体零售商采用的O2O模式主要包括自建模式、借用模式、自建+借用模式三类。不同模式的典型代表企业受自身条件与外部环境影响,其O2O融合方式比较多样化,但均致力于对原有供应链体系的升级改造,并在战略资源、渠道功能、运行机制、营销策略、信息系统、组织文化等方面进行了重新构建或相应调整。不同O2O模式融合的关键点既有相同之处,也有不同特性。其中,自建模式融合的关键在于,整合线上线下资源;借用模式融合的关键在于,合理利用合作方资源;自建+借用模式融合的关键在于,协调自建与借用平台之间的关系。实体零售商应当根据自己的战略目标选择合适的融合方式,进而结合企业供应链资源、线上线下渠道资源以及品牌形象等自身条件采取有效的融合策略。

【基金】 国家社会科学基金项目“网络购买行为中我国传统零售业线上线下经营模式选择及策略研究”(14BGL065)
【所属期刊栏目】 市场分析 (2017年10期)
  • 【DOI】10.14089/j.cnki.cn11-3664/f.2017.10.010
  • 【分类号】F274;F721
  • 【被引频次】16
  • 【下载频次】2170
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