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人本原理在医院管理中的应用价值

杨巧玲

山东省嘉祥县中医院 山东嘉祥272400

摘要:目的:研究人本原理在护理管理中的应用。方法:把人本原理的管理原则、动力原则、行为原则、能级原则应用于护士长的管理中,尊重、关心、帮助和激励护士,人人参与管理。选择2005年上半年住院病人180例作为改革组,应用人本原理管理。2004年下半年住院病人150例作为传统组,用传统方法管理。结果:通过人本原理管理原则的应用,提高了护理质量,各项指标应用后高于应用前(P<0.05或P<0.01),无投诉、无差错事故发生,病人满意度一直在95%以上,护士参与管理意识增强,团队精神加强,护士按期晋升。护士对病人实行人性化服务,为医院赢得了相应的社会效益和经济效益。结论:人本原理应用于护理管理行之有效,值得推广。
  • 专辑:

    医药卫生

  • 专题:

    医药卫生方针政策与法律法规研究

  • 分类号:

    R197.32

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