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医疗自助服务模式优化就诊流程的实践和体会

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【作者】 昌艳

【机构】 安徽省铜陵市人民医院

【摘要】 缓解"看病难"是深化医药卫生体制改革的重要内容。为解决医院普遍存在的"三长一短"顽疾,提高运作效率,改善患者就诊体验,铜陵市人民医院依托信息技术,以"并行化、一体化"的设计思想,结合"互联网+医疗"的发展方向,研究并构筑自助医疗系统架构,集成挂号、缴费、取单、查询等多项自助功能,不断扩大便民服务应用,优化就医流程,创新服务模式,逐步创建起全流程优化的一站式自助就医模式。

【所属期刊栏目】 智能技术 (2016年10期)
  • 【DOI】10.19301/j.cnki.zncs.2016.10.041
  • 【分类号】R197.324
  • 【被引频次】2
  • 【下载频次】71
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