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科技信息. 2011年18期 第121-122+125页
  • 记笔记

交易风险视角下的汽车B2C电子商务顾客信任度研究

汤云峰

华南理工大学广州学院

摘要:以交易风险为视角,在对网络购车的风险进行分析的基础上,论文提出汽车B2C电子商务顾客信任度评估模型,并进行实证研究,研究结果表明,消费者感知的支付风险、性能体验风险、质量风险、物流风险和售后服务风险限制了消费者的网络购车意愿,企业可以通过采取措施降低各种交易风险来促进汽车B2C电子商务快速发展。
  • 专辑:

    理工A(数学物理力学天地生); 理工C(机电航空交通水利建筑能源); 经济与管理

  • 专题:

    汽车工业; 工业经济; 企业经济; 贸易经济

  • 分类号:

    F426.471;F724.6;F274

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